Politique de retour et de remboursement

Politique sur les fournitures de vinyle de la côte Est

IMAGES PRODUIT
Le rendu des couleurs sur eastcoastvinyl.ca peut ne pas correspondre exactement au produit réel.

MODALITÉS DE PAIEMENT
Tout mode de paiement indiqué, paiement à la collecte ou virement électronique.

COMMANDES ET EXPÉDITION
Dans la plupart des cas, nous expédions vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrables, 7 jours sur 7. Une fois qu'un colis est dans le système du transporteur, les retards ne sont plus sous notre contrôle. Nous nous réservons le droit de préciser l'itinéraire des expéditions.

TARIFS D'EXPÉDITION ET COMMANDE
Nous expédions au pays via Postes Canada et facturons uniquement les frais d'expédition réels. Les commandes sont limitées au site Web et au courrier électronique uniquement. Les calculs d'expédition pour le Canada sont automatisés via Postes Canada en fonction du poids et de la taille du colis. Veuillez noter que nous facturons le montant de Postes Canada pour l'expédition et que, comme les augmentations de tarifs ne sont pas sous notre contrôle, les tarifs peuvent augmenter sans préavis.

PRIX
Tous les prix peuvent être changés sans préavis. East Coast Vinyl Supplies se réserve le droit de réviser les prix de notre catalogue en ligne à tout moment en raison d'erreurs de prix ou de changements de prix du fabricant.

DOMMAGES OU PERTES DE TRANSPORT
Avant de signer le connaissement du service de messagerie pour votre envoi, assurez-vous d'inspecter les colis pour détecter tout dommage et que chaque boîte est arrivée, par exemple les boîtes 1, 2 et 3 sur 3. East Coast Vinyl Supplies n'est pas responsable du fret endommagé ou boîtes manquantes après qu'un client a signé pour l'envoi reçu.

RÉCLAMATIONS POUR DOMMAGES
Les réclamations pour les envois endommagés doivent être adressées directement au transporteur. Veuillez ne pas nous retourner les marchandises endommagées. Informez immédiatement la société de transport et déposez votre réclamation. Nous pouvons vous aider dans ce processus. East Coast Vinyl Supplies n'est pas responsable des salaires ou du temps perdu sur des produits défectueux, ou sur une application/une mauvaise application du matériau.

MARCHANDISES RETOURNÉES
Tous les produits vendus par East Coast Vinyl Supplies peuvent être retournés uniquement conformément aux dispositions de garantie énumérées ci-dessous. Avant de retourner un produit, vous devez obtenir un numéro RMA auprès d'East Coast Vinyl Supplies. Aucun crédit ne sera émis pour les retours non autorisés. Tout article défectueux, incorrect ou endommagé peut être retourné dans sa boîte d'origine dans les 30 jours suivant sa réception par courrier pré-approuvé. Toutes les expéditions seront inspectées. Les crédits seront appliqués une fois le produit reçu par le service d’expédition. Pour les problèmes de garantie du vinyle et pour recevoir un vinyle de remplacement, veuillez photographier le produit ou la boîte défectueux et demander un RMA. Veuillez retourner le produit dans sa boîte d'origine. Pour les envois renvoyés à East Coast Vinyl Supplies, N'ajoutez PAS de valeur monétaire pour le contenu en raison des frais d'assurance très élevés. Tout retour non conforme à la politique ci-dessus sera soumis à des frais de réapprovisionnement, à notre discrétion. Aucun retour sur tous les articles en LIQUIDATION ou discontinués de notre catalogue. Tous les retours de produits achetés auprès d'East Coast Vinyl Supplies sont soumis à des frais de restockage allant jusqu'à 25 % plus les frais d'expédition.

ANNULATIONS
Les commandes ne peuvent être annulées que dans des conditions qui indemnisent East Coast Vinyl Supplies en cas de perte. REMARQUE : LES COMMANDES SPÉCIALES ne peuvent pas être annulées ou retournées. Si East Coast Vinyl Supplies est en mesure de négocier un accord de retour et de crédit avec le fabricant, des frais de réapprovisionnement du produit retourné et un accord de crédit seront conclus avec notre client.

IMPÔTS
Le montant de toutes taxes fédérales, provinciales, locales ou autres présentes ou futures applicables à la vente des produits énumérés dans le présent document sera ajouté au prix et payé par l'acheteur, à moins que l'acheteur ne fournisse des fournitures de vinyle de la côte Est. avec un certificat d'exonération valide acceptable par East Coast Vinyl Supplies et l'autorité fiscale compétente.

GARANTIE
Tous nos produits sont garantis dans la mesure de la garantie expresse du fabricant à East Coast Vinyl Supplies. Toutes les déclarations, informations techniques et recommandations concernant nos produits fournis sont basées sur des tests jugés fiables mais ne constituent pas une garantie. Tous les produits sont vendus étant entendu que l'acheteur a déterminé de manière indépendante l'adéquation de ces produits à son objectif. Nous honorerons l'évaluation technique du fabricant du matériau suspect et nous ne serons à aucun moment responsables des réclamations au-delà de la valeur de remplacement du produit défectueux ni de quelque manière que ce soit responsables des dommages consécutifs ou accessoires. East Coast Vinyl Supplies accordera un crédit au client lors de l'inspection du produit ou de l'article retourné.